Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026.06.04-től
1. Az üzemeltető adatai
A www.sobr.hu weboldalt és a SOBR. webáruházat a Moorsas Consulting Betéti Társaság üzemelteti.
Cégnév: Moorsas Consulting Bt.
Székhely: 8449 Magyarpolány, Kossuth utca 9.
Cégjegyzékszám: 19-06-510290
Adószám: 29263615-2-19
Képviselő: Sas Alexander
E-mail: hello@sobr.hu
Telefonszám: +36 30 664 4320
Weboldal: www.sobr.hu
Jelen Szolgáltatási Feltételek szabályozzák a webáruház használatát és az azon keresztül történő vásárlások feltételeit.
2. A szolgáltatás tárgya
A SOBR. webáruház alkoholmentes italok és kapcsolódó termékek online értékesítését végzi.
A termékek lényeges tulajdonságai, összetevői, allergén információi, kiszerelése, tárolási feltételei és egyéb jellemzői az egyes termékoldalakon kerülnek feltüntetésre.
A termékfotók illusztrációs célokat is szolgálhatnak. A tényleges termék megjelenése kisebb mértékben eltérhet a képeken láthatóktól.
3. A vásárlás menete
A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezheti.
A rendelés véglegesítése előtt a vásárló bármikor módosíthatja a kosár tartalmát, javíthatja a megadott adatokat, illetve ellenőrizheti rendelésének részleteit.
A rendelés elküldésével a vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz a kiválasztott termékek megvásárlására.
A rendszer a rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez az automatikus értesítés nem minősül a szerződés létrejöttének.
4. A szerződés létrejötte
Az adásvételi szerződés a szolgáltató és a vásárló között akkor jön létre, amikor a szolgáltató a megrendelést elfogadja és erről elektronikus úton visszaigazolást küld.
Amennyiben a visszaigazolás a rendelés elküldését követő 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
A létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
A szerződés nyelve magyar.
A szolgáltató a létrejött szerződéseket nem iktatja oly módon, hogy azok a későbbiekben a vásárló számára közvetlenül hozzáférhetőek lennének.
5. Árakkal kapcsolatos rendelkezések
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.
Az árak bruttó árak, tartalmazzák a mindenkor hatályos általános forgalmi adót (ÁFA).
A szállítási díjak és az esetleges egyéb költségek a rendelés véglegesítését megelőzően kerülnek feltüntetésre.
A szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni.
6. Fizetési feltételek
A vásárló a rendelés véglegesítése során választhat az aktuálisan elérhető fizetési módok közül.
A webáruház elektronikus fizetési lehetőségeket és utánvétes fizetést is biztosíthat.
Utánvétes fizetés esetén külön díj kerülhet felszámításra.
Az utánvét díja a választott szállítási módtól és a szállítási partner feltételeitől függően eltérhet.
Az aktuális díjak minden esetben a rendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre.
A vásárló a rendelés véglegesítésével elfogadja a választott fizetési módhoz kapcsolódó költségeket.
A számla elektronikus úton kerül kiállításra és megküldésre.
7. Szállítás
A szolgáltató kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást.
Az aktuálisan elérhető szállítási módok, díjak, várható kézbesítési határidők és egyéb feltételek a külön Szállítási Szabályzatban találhatók.
A szolgáltató a rendelések teljesítéséhez külső szállítási partnereket vesz igénybe.
A vásárló köteles a csomag sértetlenségét átvételkor ellenőrizni. Sérülés esetén javasolt jegyzőkönyv felvétele a kézbesítővel.
A termékekkel kapcsolatos kárveszély a fogyasztóra a termék átvételekor száll át.
A szolgáltató meghatározott rendelési érték felett vagy promóciós időszakokban ingyenes szállítást biztosíthat. Az aktuális feltételek a Szállítási Szabályzatban kerülnek közzétételre.
8. Panaszkezelés
A vásárló a termékekkel, szolgáltatásokkal vagy a vásárlási folyamattal kapcsolatos panaszait az alábbi e-mail címen nyújthatja be:
A szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszokra 3 munkanapon belül választ adjon.
A panaszok kezelése és kivizsgálása a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik.
9. Fogyasztói jogviták rendezése
A szolgáltató és a fogyasztó közötti esetleges jogvitákat a felek elsősorban békés úton próbálják rendezni.
Amennyiben a vita nem rendezhető közvetlen egyeztetéssel, a fogyasztó jogosult békéltető testületi eljárást kezdeményezni.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos tájékoztató felületein érhetők el.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezései irányadók.
Az Adatvédelmi Szabályzat a weboldalon külön dokumentumként érhető el.
11. Szellemi tulajdon
A weboldalon található valamennyi tartalom – beleértve különösen a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, termékleírásokat és egyéb tartalmakat – a szolgáltató vagy jogosult partnerei tulajdonát képezi.
A weboldal tartalmának előzetes írásbeli hozzájárulás nélküli másolása, terjesztése, módosítása vagy egyéb felhasználása tilos.
12. Záró rendelkezések
Jelen Szolgáltatási Feltételekre a magyar jog rendelkezései irányadók.
A szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatási Feltételek módosítására.
A módosított feltételek a weboldalon történő közzététel napjától hatályosak.
A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.